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第一百六十七章 暴力解决（第1页）

“小姐姐，吃汤圆吗？我请你。”

在确定货款收回来之后，我看到后厨给一位客人上了一份汤圆，我直接从桌子上把那盘汤圆端起，放到了前台收银员面前，对那个年轻收银员微笑着说。

收银员惊得花容变色，直愣愣的看了我三秒：“我说哥，你有病吗？”

“如果我有病，那你就有药。”

我强压着心中的怒火，把汤圆推到她面前，表示非要请她吃汤圆。

收银员有些哭笑不得，把求助的眼神转向了旁边的短发女人，这正是我想要的效果。

短发女人黑着脸，一脸的冷笑，对收银员说：“小琴，帅哥请你吃汤圆，那你就别客气呗。”

“张姐，开什么玩笑，我在工作……你惹出来的麻烦，赶紧解决，等下事情闹大了，让客人们知道可不好。”

收银员小声跟短发女人说着，虽然说得很小声，但我也听见了。

我面无表情的盯着眼前两个女人，看她们到底要怎么做。

因为我知道，我刚才送来的货品里面本来就有汤圆，只是在刚才点货的时候，他们的厨师就把汤圆拆包倒进了锅里面去了，现在那个汤圆已经做出来，端到客人的桌子上，结果她投诉我，说我的汤圆没有送到。

这简直就是睁着眼睛说瞎话，瞎投诉。

因为她这不负责任的投诉，害得我莫名其妙被罚款，我可不是那种忍气吞声的人，我的性格就是睚眦必报，你让我不好过，我又何必给你面子。

那个叫做张姐的女人，看了我的表情，知道如果他们不给我一个说法，我是誓不罢休的。

她冷哼一声，问我：“小伙子，你难道真的要把事情闹僵吗？如果继续这样闹下去，谁的面子挂不住，把我的生意搞砸了，后果你是知道的。”

“我的生意已经被你给我搞砸了，大姐，我因为你的一个不负责任的投诉，现在莫名其妙的被要求赔偿损失，而且还被罚款了，谁来承担我的损失？”

我理直气壮，声音要多大有多大，在前台高声说道。

因为我这大声的吵吵，大厅里坐着吃饭的客人们的注意力，全都被我的吵闹声吸引了过来，他们望着前台窃窃私语，因为他们都不知道前台到底发生了什么事，所以都在踌躇着是不是该在家吃饭。

看到客人们的注意力被这边吸引住了，可能是怕把事情搞大，那个叫张姐的人连忙压低声音对我说：“小伙子，我求求你了，别闹了好不好？你被罚款多少钱？我给你行不行？别在这里吵闹，别影响我的生意行不行？”

“我不需要你给我钱，我只需要你当着我的面给我们的客服打电话，撤回投诉，我虽然是一个快递员，但快递员也有快递员的尊严，我不希望我的尊严，被你们这种趾高气扬的人无情的践踏。”

我字正腔圆的，把这一段话很清晰的说了出来，我的话刚落，整个大厅，响起了热烈的掌声。

不知道是谁带头，大厅里的客人们，此起彼伏的，说起了几个字：“撤诉道歉，撤诉道歉，撤诉道歉……”

在所有客人的一再要求下，那个叫张姐的女人终于拉下了面子，当着我的面给我们的客服打了个电话，把刚才的投诉撤了下来，然后给我道歉，还一再要求别再罚我的款，但是到最后还是跟客服说了以后送他家的货，希望换一个人，因为我这个送货员他们惹不起。

回到公司后，配送主管在公司门口等着我：“小吴，你事情闹大了。”

我搓了搓，被冻得通红的耳朵，对主管说：“如果你们要吵了我，那就趁现在吧，因为像今天那种客户，说实话我真的伺候不起。”

“年轻人谁都有脾气，这个我理解，但是找个工作不容易，我已经替你在刘总那里说了很多好话了，等下刘总还要亲自跟你谈谈，你自己跟他解释吧。”

主管拍了拍我肩膀，苦笑着摇了摇头，看他的表情很无奈，其实我更无奈。

第一天上班就遇到这种糟心的事情，还遇到这么一个，只会说话，不会做事的主管，我也不知道这份工作还值不值得我留念，更不知道，我还要不要继续再做下去。

既然说老板要跟我亲自谈话，那我就见见他吧。

五楼的总经理办公室，我见到了那个年轻的老板，他看见我走进去之后，很客气的招呼我在沙发上坐下来。

老板给我倒了一杯热水，轻言细语的说：“你就是小吴吧，我叫刘飞，是这个公司的总经理。”

那个叫做刘飞的老板在我面前坐了下来，我喝了一口热水，对刘飞说：“刘总，我们公司，有几个快递员？”

刘飞愣了一下：“一共有十个，怎么了？”

“刘总，有一件事情我不解，难道新来的快递员，没经过任何培训，就可以直接上岗的吗？”

我这么一问，刘飞两道眉毛皱在了一起，拧着眉毛问我：“当然不是，难道你们主管今天没有对你进行任何培训，就让你直接上岗了吗？”

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